Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại grandbetting.click. Bằng cách sử dụng dịch vụ của grandbetting, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng dữ liệu theo chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Điều 1 – Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua trang web grandbetting.click, bao gồm quá trình đăng ký tài khoản, giao dịch tài chính, sử dụng game và các tương tác khác với nền tảng grandbetting.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà grandbetting có thể liên kết đến trong một số trường hợp. Grandbetting không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó.
Điều 2 – Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Grandbetting thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Khi thực hiện giao dịch |
| Thông tin địa chỉ | Tỉnh/thành, quận/huyện | Khi xác minh danh tính |
2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt).
- Dữ liệu hành vi trên nền tảng: trang đã xem, thời gian phiên, game đã chơi.
- Dữ liệu vị trí gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS).
- Nhật ký truy cập và lịch sử giao dịch trong hệ thống grandbetting.
Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học, không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ngân hàng đầy đủ (chỉ lưu 4 số cuối để nhận dạng), và không theo dõi vị trí GPS của thiết bị bạn.
Điều 3 – Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Grandbetting sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính theo quy định KYC.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và trải nghiệm chơi game trên grandbetting.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và phản hồi các yêu cầu từ người chơi.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, bao gồm báo cáo giao dịch đáng ngờ khi cần thiết.
Điều 4 – Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu
Grandbetting xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký.
- Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính và báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện dịch vụ.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và cập nhật khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
Điều 5 – Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Grandbetting không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp game như PG Soft, Pragmatic Play nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành game.
- Cơ quan pháp luật: Grandbetting có thể cung cấp dữ liệu khi có lệnh yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm định RNG và tỷ lệ hoàn trả có thể truy cập dữ liệu game đã được ẩn danh hóa.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ grandbetting đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng với mục đích được chỉ định. Grandbetting không cho phép bên thứ ba sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing của họ.
Điều 6 – Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Grandbetting sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để:
- Duy trì phiên đăng nhập của bạn trong quá trình sử dụng nền tảng.
- Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ và cài đặt hiển thị.
- Phân tích tổng hợp lưu lượng truy cập để cải thiện hiệu suất trang web.
- Phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Phân Loại Cookie Grandbetting Sử Dụng
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật | Phiên trình duyệt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn người dùng | 30 ngày |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng truy cập | 90 ngày |
Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng của grandbetting có thể không hoạt động đúng nếu cookie thiết yếu bị tắt.
Điều 7 – Lưu Trữ Dữ Liệu Và Thời Hạn Lưu Giữ
Grandbetting lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trên các máy chủ bảo mật. Thời hạn lưu giữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích sử dụng:
- Dữ liệu tài khoản: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
- Lịch sử giao dịch: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định tài chính.
- Nhật ký truy cập: Lưu giữ 12 tháng rồi tự động xóa.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, grandbetting sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể khôi phục.
Điều 8 – Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng grandbetting, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
